Module 1 :: ภาวะผู้นำ Leadership
ความแตกต่างระหว่าง หัวหน้างานยุคเก่า vs. ยุคใหม่ เมื่อโลกเปลี่ยน บทบาทหัวหน้างานต้องเปลี่ยนไป การเป็น Role Model แบบอย่างที่ดีแก่ทีมงาน เทคนิค Walk the Talk บทบาท หน้าที่ และผลกระทบของหัวหน้างานยุคใหม่ กฎแห่งความเป็นผู้นำ
Module 2 :: ผู้จัดการ เก่งคิด
กฎแห่งต้นเหตุและผลลัพธ์ (The Law of Cause & Effect) พลังแห่งแรงบันดาลใจและขวัญกำลังใจ การสร้างทัศนคติเชิงบวก (Positive Attitude) สู่เป้าหมายในชีวิต - เปลี่ยนวิธีคิด ชีวิตคุณเปลี่ยน การกำหนดเป้าหมายแห่งความสำเร็จ (S.M.A.R.T. Goal) เทคนิคการสร้างแรงจูงใจ (Motivation) ในการทำงาน
Module 3 :: ผู้จัดการ เก่งคน
10 คำพูดทรงพลังที่จะโน้มน้าวใจทีมงาน สร้างความเข้าใจเรื่องการ Feedback และนำเสียง Feedback ไปพัฒนาตนเอง - Feedback (การให้ข้อมูลป้อนกลับ) คืออะไร - ลักษณะของ Feedback ที่ดีคืออะไร - ประเภทของการให้ Feedback เทคนิคการสื่อสาร เพื่อพัฒนาทีมงาน (Coaching) การสื่อสารสร้างขวัญกำลังใจ (Recognition) การกำหนดเป้าหมายแห่งความสำเร็จของทีมงาน (S.M.A.R.T. Goal) การสร้างแรงจูงใจ (Motivation) ของทีมงาน
Module 4 :: ผู้จัดการ เก่งงาน
เทคนิคจัดการแก้ปัญหา (Problem Solving) เทคนิคการตัดสินใจ (Decision Making) |