บทบาทของหัวหน้างานที่จำเป็นในยุค VUCA World ความสำคัญของการเป็น หัวหน้างานที่มีประสิทธิผล ประโยชน์ของการมีกรอบคิดที่ถูกต้องเปิดกว้างและทัศนคติบวกในการทำงาน บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบในฐานะ หัวหน้างานที่องค์กรคาดหวัง ความสามารถที่สำคัญของหัวหน้างานที่ประสบความสำเร็จ เทคนิคบริหารจัดการ 'งาน' อย่างมีประสิทธิภาพ การกำหนดเป้าหมาย การวางแผนงาน การมอบหมายงาน การสั่งงาน การติดตามงาน การแก้ไขปัญหาและการรายงานผู้บังคับบัญชาอย่างเป็นระบบ เทคนิคบริหารจัดการ 'คน' อย่างมีประสิทธิภาพ ศิลปะการบังคับบัญชาลูกน้องแต่ละสไตล์ให้ได้ใจ ทักษะการสร้างแรงจูงใจกับทีมงานที่มีความต้องการที่แตกต่างอย่างสอดคล้อง พฤติกรรมที่พึงกระทำของหัวหน้าที่ดี ถาม - ตอบแลกเปลี่ยนประสบการณ์ |