ภาษาอังกฤษสำหรับเลขานุการและงานสำนักงาน (Fluent in Office English for Secretaries and Support Staff)

พูด–เขียนภาษาอังกฤษไม่คล่อง = พลาดโอกาสในงานใหญ่!
เลขานุการ / ผู้ช่วย / ธุรการ
ที่ต้องเจอลูกค้า–ผู้บริหารต่างชาติทุกวัน
ถ้ายังสื่อสารติดขัด…ภาพลักษณ์มืออาชีพก็เสียหายได้
🔥 หลักสูตรนี้จะทำให้คุณ
✅ มั่นใจสื่อสารภาษาอังกฤษในงานสำนักงาน
✅ พูด ต้อนรับ ประสานงาน อย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ
✅ รับ–ฝากข้อความได้แม่นยำ ไม่ตกหล่น
✅ เขียนอีเมลธุรกิจได้ตรงประเด็น ดูดี น่าเชื่อถือ
✅ จัดเตรียมเอกสารประชุม (Agenda / Minutes / Reports) ภาษาอังกฤษได้อย่างถูกต้องตามมาตรฐานสากล

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ (Who Should Attend?)

• เลขานุการ (Secretaries)
• ผู้ช่วยผู้บริหาร (Executive Assistants)
• เจ้าหน้าที่ธุรการ (Office Administrators)
• บุคลากรที่ทำงานเกี่ยวข้องกับงานสำนักงาน ที่ต้องติดต่อประสานงานกับผู้บริหาร ลูกค้า คู่ค้า หรือบุคคลภายนอกที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นประจำ

หลักสูตรนี้จะช่วยให้เรียนรู้ (Learning Gains)

• มีเทคนิคสื่อสารในการ ‘ติดต่อประสานงานกับบุคคลอื่น’
• ฝึก ‘รับและฝากข้อความ’ อย่างแม่นยำ
• มีเทคนิค ‘เขียนอีเมล’ ธุรกิจที่ใช้ประจำ
• เรียนรู้วิธี ‘จัดเตรียมเอกสารการประชุม’
• พัฒนา ‘ทักษะภาษาอังกฤษ’ ทั้ง 4 ด้าน: ได้ฝึกฝนทักษะการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน

ผลลัพธ์ (Learning Goals)

• สื่อสารภาษาอังกฤษเพื่องานสำนักงานได้อย่างมั่นใจ: กล้าพูด กล้าเขียน และสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างถูกต้องและเป็นธรรมชาติ
• พนักงานเลือกใช้ศัพท์และรูปแบบประโยคได้อย่างเหมาะสม: ใช้คำศัพท์และโครงสร้างประโยคภาษาอังกฤษได้อย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพในบริบทงานสำนักงาน
• พนักงานมีทักษะภาษาอังกฤษครบถ้วน: พัฒนาทักษะการฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษที่จำเป็นสำหรับงาน
• พนักงานจัดเตรียมเอกสารสำนักงานภาษาอังกฤษได้: สามารถเขียนอีเมล และจัดเตรียมเอกสารการประชุม เช่น วาระการประชุม รายงานการประชุม เป็นภาษาอังกฤษได้อย่างถูกต้องตามรูปแบบสากล

แนวทางการสัมมนา (Learning Methodology)

หลักสูตรนี้เน้นการเรียนรู้แบบ “Interactive & Engaging” เพื่อให้ผู้เรียนได้มีส่วนร่วม สนุกสนาน และนำไปปรับใช้ได้จริง:

• Workshop
• Case Study
• Role Playing

เนื้อหา (Learning Contents)

🟢 Module 1 : สื่อสารกับผู้คน: ต้อนรับและจัดการเรื่องต่างๆ ในสำนักงานด้วยภาษาอังกฤษ

• Dealing with People (การติดต่อประสานงานกับบุคคลอื่น)
– Receiving visitors
– Handling matters in the office
– Discussion & Exercises

Key Takeaway: “มั่นใจและเป็นมืออาชีพในการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อต้อนรับ ดูแลแขก และจัดการเรื่องต่างๆ
ในสำนักงาน สื่อสารได้อย่างราบรื่นและสร้างความประทับใจแรกที่ดีเยี่ยม”

🟢 Module 2 : การรับส่งข้อความ: สื่อสารข้อมูลสำคัญอย่างแม่นยำและกระชับ

• Taking & Giving Messages (การรับและการฝากข้อความ)
– Writing summaries
– Discussion & Exercises

Key Takeaway: “พัฒนาทักษะการรับฟัง จดบันทึก และสรุปข้อความสำคัญเป็นภาษาอังกฤษได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ และกระชับ เพื่อการส่งต่อข้อมูลที่ไร้ข้อผิดพลาด”

🟢 Module 3 : การเขียนอีเมลธุรกิจ: สื่อสารอย่างมืออาชีพในทุกวัตถุประสงค์

• Writing Routine Emails (การเขียนอีเมลที่ใช้ประจำในการทำงาน)
– Making requests
– Transmitting information
– Showing goodwill
– Discussion & Exercises

Key Takeaway: “เชี่ยวชาญการเขียนอีเมลภาษาอังกฤษในทุกสถานการณ์ ทำคำขอ ส่งข้อมูล
หรือสร้างความสัมพันธ์ได้อย่างมืออาชีพ สื่อสารผ่านอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือ”

🟢 Module 4 : เอกสารการประชุม: จัดเตรียม Agenda, Minute และ Report ภาษาอังกฤษอย่างแม่นยำ

• Preparing Meeting Correspondence (การจัดเตรียมเอกสารการประชุม)
– Writing agendas
– Minutes and reports of meeting
– Discussion & Exercises

Key Takeaway: “มั่นใจและแม่นยำในการจัดเตรียมเอกสารการประชุม ทั้ง Agenda, Minute และ Report
เป็นภาษาอังกฤษ สื่อสารประเด็นและผลการประชุมได้อย่างถูกต้องและเป็นระบบ”