สื่อสารตรงใจ เข้าใจตรงกัน สร้างสัมพันธ์ชั้นเยี่ยม (Communicate, Connect, Succeed in the Workplace)

พูดไปแล้ว…แต่คนฟังเข้าใจอีกแบบ

เราคิดว่าอธิบายชัดแล้ว
แต่เพื่อนร่วมงานกลับทำไม่ตรงที่ต้องการ

เราคิดว่าแค่พูดตรง ๆ
แต่อีกฝ่ายกลับรู้สึกว่า “โดนตำหนิ”

บางครั้งปัญหาในที่ทำงาน
ไม่ได้เกิดจาก “งานยาก”

แต่เกิดจาก คนเข้าใจกันไม่ตรงกัน

คอร์สนี้
จะพาคุณเข้าใจทั้ง “ตัวเรา” และ “คนที่เรากำลังสื่อสารด้วย”

🟢 CHALLENGES

งานจำนวนมากไม่ได้ติดที่ “คนทำไม่เก่ง”
แต่ติดที่ “คนทำงานด้วยกันไม่เข้าใจกัน”

ในที่ทำงาน เราต้องสื่อสารกับคนที่คิดไม่เหมือนเรา
ทำงานไม่เหมือนเรา มีความคาดหวังไม่เหมือนเรา
และบางครั้ง…มีอารมณ์ไม่เหมือนเรา

คำพูดเดียวกัน
คนหนึ่งอาจเข้าใจว่าเป็นคำแนะนำ แต่อีกคนอาจรู้สึกว่าเป็นคำตำหนิ

สิ่งที่เราตั้งใจจะสื่อ จึงไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่อีกฝ่าย “รับรู้”
และนี่คือหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้เกิด ความเข้าใจคลาดเคลื่อน ความขัดแย้ง งานสะดุด
และความสัมพันธ์ในการทำงานที่ค่อย ๆ แย่ลง

การสื่อสารที่ดีจึงไม่ใช่เพียง “พูดให้ดี”
แต่คือความสามารถในการเข้าใจคน ปรับวิธีสื่อสาร และสร้างความร่วมมือ เพื่อให้งานเดินหน้าไปด้วยกัน

🟢 THE CORE SHIFT

จาก “ฉันสื่อสารสิ่งที่ฉันต้องการ”
สู่ “ฉันสื่อสารอย่างไรให้อีกฝ่ายเข้าใจและร่วมมือ”

การสื่อสารเชิงบวกไม่ได้หมายถึงการพูดดีตลอดเวลา หรือหลีกเลี่ยงเรื่องยาก ๆ
แต่คือการรู้ว่า เมื่อไหร่ควรพูดอะไร พูดอย่างไร ใช้โทนแบบไหน และต้องเข้าใจคนฟังอย่างไร

หลักสูตรนี้จะพาคุณสำรวจตั้งแต่
ตัวคุณเอง > คนที่คุณกำลังสื่อสารด้วย > วิธีการสื่อสาร > ไปจนถึงสถานการณ์จริงในการทำงาน

เพื่อเปลี่ยนการสื่อสารจาก “พูดให้จบ” เป็น “สื่อสารให้เกิดผล”

🟢 THE CONNECTION DNA

รื้อระบบคิด ติดตั้งทักษะการสื่อสาร ผ่าน 4 โมดูลแห่งการสร้างพันธมิตร

DNA 01 | UNDERSTAND THE COMMUNICATION GAP

เข้าใจก่อนว่า…ทำไมเราถึงสื่อสารกันไม่เข้าใจ
โลกการทำงานเปลี่ยนไป วิธีการทำงานและความสัมพันธ์ระหว่างคนก็เปลี่ยนตามไปด้วย

• The Root Causes | เจาะลึกสาเหตุที่ทำให้งานไม่สำเร็จตามที่ตั้งใจไว้
• The 6 Deadly Habits | 6 พฤติกรรมอันตรายที่ทำให้งานไม่สำเร็จ และวิธีสลัดมันทิ้ง!
• The Ripple Effect | ผลกระทบเมื่อเราปล่อยงานที่ไม่มีคุณภาพออกไปสู่ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และองค์กร
• Effectiveness vs. Efficiency | ถอดรหัสความแตกต่างระหว่าง “ประสิทธิผล (ทำสิ่งที่ถูกต้อง)” และ “ประสิทธิภาพ (ทำอย่างถูกต้อง)”

🎯 Key Shift | จากการ “พยายามทำงานให้เสร็จ” สู่การเข้าใจว่า อะไรทำให้งานเกิดผลลัพธ์จริง

– – – – – –

DNA 02 | SPEAK THEIR LANGUAGE

คนต่างกัน…วิธีสื่อสารก็ต้องต่างกัน
เราไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนตัวเองเพื่อเข้ากับทุกคน แต่เราสามารถ ปรับวิธีสื่อสารให้เหมาะกับคนที่อยู่ตรงหน้า

• The 4 Personalities | เจาะลึกบุคลิกคน 4 สไตล์ (คุณเป็นใคร และเพื่อนร่วมงานเป็นคนแบบไหน?)
• Tailored Communication | สื่อสารอย่างไรให้ตรงใจคนทั้ง 4 สไตล์
• Learning Preference | ความถนัดในการเรียนรู้และการรับข้อมูลที่แตกต่างกัน
• The Platinum Rule | กฎในการสื่อสาร เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างสมบูรณ์แบบ

🎯 Key Shif | จาก “ฉันสื่อสารแบบนี้” สู่ “ฉันเลือกวิธีสื่อสารให้เหมาะกับคน”

– – – – – –

DNA 03 | MAKE YOUR MESSAGE WORK

เปลี่ยนคำพูด น้ำเสียง และภาษากาย ให้สร้างผลลัพธ์
การสื่อสารไม่ได้มีแค่ “คำพูด”
สิ่งที่เราคิด สิ่งที่เราพูด น้ำเสียงที่ใช้ และภาษากายที่แสดงออก ล้วนส่งผลต่อความรู้สึกและความร่วมมือของคนฟัง

• Positive Mindset | ความคิดเชิงบวก และการบ่มเพาะทัศนคติเชิงบวกจากภายใน (Inside-out)
• Words of Power | คำพูดเชิงบวกที่สร้างประสิทธิภาพงาน และ “คำพูดต้องห้าม” ที่ไม่ควรใช้
• Tone Mapping | การใช้น้ำเสียงในการสื่อสารที่สอดคล้องกับสถานการณ์ต่างๆ
• Cooperative Body Language | ภาษากายที่สร้างความร่วมมือ และทำลายกำแพงความตึงเครียด

🎯 Key Shift | จาก “พูดในสิ่งที่ต้องการพูด” สู่ “สื่อสารในแบบที่สร้างผลลัพธ์ที่ต้องการ”

– – – – – –

DNA 04 | CONNECT TO COLLABORATE

ฟังให้เข้าใจ สื่อสารให้ร่วมมือ และจัดการความแตกต่างให้เป็น
เมื่อการทำงานต้องอาศัยคนหลายคน ทักษะสำคัญจึงไม่ใช่แค่การพูด แต่คือ การฟังและสร้างความร่วมมือ

• Empathetic Listening | การฟังอย่างเข้าใจ เพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพการสื่อสาร
• Conflict Resolution | การสื่อสารสร้างความร่วมมือ เทคนิคการเจรจาลดความขัดแย้งในที่ทำงาน
• Self-Reflection & Design | สะท้อนการเรียนรู้ และออกแบบการฝึกฝนของตนเองเมื่อกลับไปทำงาน

🎯 Key Shift | จากการ “สื่อสารเพื่อบอก” สู่ “สื่อสารเพื่อเชื่อม และสร้างความร่วมมือ”

🟢 THE PEOPLE’S EXPERIENCE

เพราะการสื่อสารเป็น “ทักษะ” ไม่ใช่แค่ “ความรู้”
ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ผ่านกระบวนการที่เปิดโอกาสให้ คิด วิเคราะห์ แลกเปลี่ยน และฝึกใช้จริง

Self-Reflection | สำรวจรูปแบบการสื่อสารของตัวเอง
Sharing & Discussion | แลกเปลี่ยนมุมมองและสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงในการทำงาน
Practical Application | ทดลองนำหลักการสื่อสารไปใช้กับสถานการณ์ที่หลากหลาย
Learning Reflection | ทบทวนสิ่งที่ได้เรียนรู้และออกแบบแนวทางพัฒนาตัวเองต่อไป

🟢 WHO SHOULD COME

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ

• พนักงานทุกระดับ (All Levels) | ที่ต้องการยกระดับทักษะการสื่อสารเพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่มีความสุข
• หัวหน้างานและผู้จัดการ | ที่ต้องบริหารทีมงานหลากหลายเจนเนอเรชัน และหลากหลายสไตล์
• ทีมประสานงานข้ามแผนก | ที่มักต้องเผชิญกับแรงปะทะ และต้องการเทคนิคดึงความร่วมมือ
• ทีมบริการหรือฝ่ายขาย | ที่ต้องเจรจาต่อรองและรับมือกับความคาดหวังของผู้อื่นอยู่เสมอ

🟢 THE NEW YOU (เวอร์ชันใหม่ของคุณ หลังจบหลักสูตรนี้)

✔ Zero Toxic Communication | คำพูดเชิงลบและบรรยากาศอึมครึมในองค์กรลดลงอย่างเห็นได้ชัด
✔ High Empathy | ทีมงานมีความเข้าอกเข้าใจกันมากขึ้น รู้จักนำจุดแข็งของคนแต่ละสไตล์มาทำงานร่วมกัน
✔ Smooth Collaboration | ประสานงานลื่นไหล ลดความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น ช่วยให้งานเดินหน้าได้เร็วขึ้น
✔ Positive Culture | สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้าง พร้อมรับฟัง และมุ่งเน้นความร่วมมืออย่างยั่งยืน

ความสำเร็จของงาน 20% มาจากความเก่ง แต่อีก 80% มาจากความสามารถในการสื่อสารกับผู้คน

[ COMMUNICATE CLEARLY. CONNECT DEEPLY. SUCCEED TOGETHER. ]

🎓 MEET THE MASTERMIND

อาจารย์ปุ๊
ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาบุคลิกภาพ ภาพลักษณ์องค์กร และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ

โปรโมชั่น

รายละเอียดอื่นๆ

ค่าสัมมนาสามารถนำไปหักลดหย่อนภาษีตอนสิ้นปีได้ 200% ตามประมวลรัษฎากร ฉบับที่ 437

รายละเอียดหลักสูตร (JPG File)