สื่อสารตรงใจ เข้าใจตรงกัน สร้างสัมพันธ์ชั้นเยี่ยม (Communicate, Connect, Succeed in the Workplace)

“พูดเหมือนกัน แต่เข้าใจไม่เหมือนกัน = ต้นเหตุของทุกปัญหาในการทำงาน”

Communicate, Connect, Succeed in the Workplace

ที่จะช่วยให้คุณ

✨ เข้าใจคน — สื่อสารได้ตรง
✨ ฟังเป็น — ลดช่องว่างความเข้าใจ
✨ พูดเป็น — สร้างความร่วมมือ
✨ ทำงานร่วมกัน — ลื่นขึ้นอย่างชัดเจน

เมื่อการสื่อสารดีขึ้น งานจะง่ายขึ้นทันที

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ (Who Should Attend?)

• พนักงานทุกระดับ ที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน
• หัวหน้างานและผู้จัดการ ที่ต้องการสร้างทีมที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ
• พนักงานที่ต้องทำงานร่วมกับผู้อื่น ในหลากหลายแผนกหรือทีมงาน
• พนักงานที่ต้องติดต่อสื่อสารกับลูกค้า หรือบุคคลภายนอก

ผลลัพธ์ (Learning Goals)

• ลดความผิดพลาดในการทำงาน : สื่อสารชัดเจน เข้าใจตรงกัน
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน : ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น บรรลุเป้าหมายร่วมกัน
• ลดความขัดแย้ง : สร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี
• มีความสุขและมีส่วนร่วมในการทำงานมากขึ้น : องค์กรมีวัฒนธรรมที่ส่งเสริมการสื่อสารความร่วมมือ
• องค์กรมีประสิทธิภาพและผลงานที่ดีขึ้น : องค์กรมีความสามารถในการปรับตัวและเติบโตได้อย่างยั่งยืน

สิ่งที่จะได้เรียนรู้ (Learning Gains)

• พัฒนาทักษะการสื่อสาร : เรียนรู้เทคนิคการสื่อสารที่ชัดเจน สร้างสรรค์ และมีประสิทธิภาพ
• สร้างความเข้าใจ : เข้าใจความแตกต่างของแต่ละบุคคล และวิธีการสื่อสารที่เหมาะสม
• ลดความขัดแย้ง : เรียนรู้วิธีการจัดการความขัดแย้งและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทีม
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน : ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น บรรลุเป้าหมายร่วมกัน
• สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี : สร้างบรรยากาศการทำงานที่เปิดกว้าง สนับสนุนการสื่อสารและความร่วมมือ

เนื้อหา (Learning Contents)

🟢 Module 1 : พื้นฐานการสื่อสารเชิงบวก (Foundations of Positive Communication)

• สภาพการเปลี่ยนแปลงการทำงานในโลกปัจจุบัน
• ประโยชน์ของการสื่อสารเชิงบวก
• อุปสรรคหลักของการสื่อสาร และตัวกระตุ้น (Trigger) ในการสื่อสาร
• ช่องว่างของความเข้าใจ (Empathy Gap)

Key Takeaway: “เข้าใจโลกของการสื่อสารเชิงบวก เพื่อสร้างความสำเร็จในที่ทำงาน”

🟢 Module 2 : เข้าใจสไตล์การสื่อสารที่แตกต่าง (Understanding Different Communication Styles)

• บุคลิกของคน 4 สไตล์
• สื่อสารอย่างไรให้ตรงใจคน 4 สไตล์
• ความถนัดในการเรียนรู้ที่แตกต่าง (Learning Preference)
• Platinum Rule ในการสื่อสารเพื่อการทำงานร่วมกัน

Key Takeaway: “เข้าใจคน เข้าใจงาน ด้วยการสื่อสารที่ตรงใจ”

🟢 Module 3 : พัฒนาทักษะการสื่อสารเชิงบวก (Developing Positive Communication Skills)

• ความคิดเชิงบวก และการบ่มเพาะทัศนคติเชิงบวก
• คำพูดเชิงบวก ที่สร้างประสิทธิภาพงาน และคำพูดที่ไม่ควรใช้ในการสื่อสาร
• น้ำเสียงในการสื่อสารที่สอดคล้องกับสถานการณ์ต่างๆ
• ภาษากายที่สร้างความร่วมมือ และมีประสิทธิภาพ

Key Takeaway: “สร้างสรรค์การสื่อสารด้วยทัศนคติเชิงบวก เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า”

🟢 Module 4 : เครื่องมือและเทคนิคการสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆ (Communication Tools and Techniques for Various Situations)

• การฟังอย่างเข้าใจ เพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพการสื่อสาร
• การสื่อสารสร้างความร่วมมือ ลดความขัดแย้ง
• สะท้อนการเรียนรู้ และออกแบบการฝึกฝนของตนเอง

Key Takeaway: “สื่อสารอย่างมืออาชีพ ด้วยเครื่องมือที่ใช่ ในทุกสถานการณ์”