ผู้นำเสริมพลัง ชื่นชมตรงจุด ฟีดแบ็กตรงใจ ทีมพร้อมเติบโต (Empowering Leader : Motivation and Feedback That Inspire Teams)

🎯 ทำไมผู้นำยุคนี้ต้องเรียนคอร์สนี้?
เพราะรูปแบบการนำทีมแบบเดิม
‘สั่งงาน ตำหนิ ควบคุม’
ไม่สามารถพาทีมสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้อีกต่อไป
ผู้นำที่ทีมต้องการคือ
✨ ผู้นำที่ “เห็น” ความพยายาม
✨ ผู้นำที่ “ฟัง” อย่างเข้าใจ
✨ ผู้นำที่ “ชื่นชม” อย่างจริงใจ
✨ ผู้นำที่ “ให้ Feedback” อย่างเคารพและตรงจุด
และทั้งหมดนี้ต้องอาศัยทั้ง “ทักษะ” และ “ความเข้าใจมนุษย์” ซึ่งคุณจะได้ครบภายในคอร์สนี้!

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ (Who Should Attend?)

• ผู้จัดการทุกฝ่ายงาน
• หัวหน้างานที่ต้องดูแลทีมหลายบุคลิก
• ผู้นำทีมที่มีหน้าที่สอนงาน ให้คำปรึกษา และประเมินผลงาน
• ผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารเพื่อสร้างแรงจูงใจในทีม

ผลลัพธ์ (Learning Goals)

• ลูกน้องมีแรงใจเพิ่มขึ้น ผลงานดีขึ้นแบบเห็นได้ทันที
• ลดอัตราการลาออกจากปัญหาความสัมพันธ์กับหัวหน้า
• เพิ่มประสิทธิภาพและความร่วมมือระหว่างทีม
• เกิดวัฒนธรรมการสื่อสารที่ดีและสร้างสรรค์
• มีทักษะการบริหารทีมเชิงรุก มากกว่าแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
• องค์กรมีผู้นำที่ Empower คนได้จริง ไม่ใช่แค่สั่งงาน

สิ่งที่จะได้เรียนรู้ (Learning Gains)

• เข้าใจวิธีสร้าง Psychological Safety ทำให้ลูกน้องกล้าแสดงความคิดเห็น
• อ่านบรรยากาศทีมได้ก่อนสื่อสารหรือให้ Feedback
• ปรับสไตล์การสื่อสารให้เข้ากับบุคลิกลูกน้องได้
• พูดชื่นชมอย่างมีคุณค่า “โดนใจ” • ให้ Feedback แบบมืออาชีพ นุ่มนวลแต่ได้ผล
• เพิ่มความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจให้ทีม • สร้างสัมพันธ์ที่ดีขึ้น และลดความขัดแย้งในทีม

แนวทางการสัมมนา (Learning Methodology)

• Lecture เนื้อหาที่กระชับ เข้าใจง่าย
• Storytelling เพื่อสร้างภาพจำและสร้างอารมณ์ร่วม
• Workshop เพื่อระดมสมอง กระตุ้นความคิด
• Activity กิจกรรมที่สนุกสนาน กระตุ้นบรรยากาศเชิงบวก
• Reflection สะท้อนตนเอง และสิ่งที่ได้เรียนรู้

เนื้อหา (Contents)

🟢 Module 1 : Psychological Safety การสร้างความปลอดภัยทางใจ

• ประโยชน์ของการสร้างความปลอดภัยทางใจ ต่อสุขภาวะขององค์กร (Well-being)
• ระดับความปลอดภัยทางใจที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของทีมงาน
• การสร้างความปลอดภัยทางใจในทีมงาน
• 4 ขั้นตอนในการอ่านบรรยากาศ (Reading the Room)
• ความต้องการเชิงจิตวิทยาของมนุษย์ (Universal Needs)

Key Takeaway: เข้าใจว่า Psychological Safety คือรากฐานของทีมที่มีพลัง พร้อมเชี่ยวชาญ 4 ขั้นตอนในการอ่านบรรยากาศและความต้องการพื้นฐานของทีมงานเพื่อสื่อสารได้อย่างเหมาะสม

🟢 Module 2 : Recognition Mastery: ศิลปะการให้การยอมรับและคำชมที่มีคุณค่า

• ความสำคัญของการชื่นชม และคุณค่า (Value)
• คำชม 3 ระดับที่ใช้ในการทำงาน

Key Takeaway: เชี่ยวชาญการให้การยอมรับอย่างมีความหมาย ด้วยการใช้คำชม 3 ระดับที่สร้างคุณค่า เพื่อกระตุ้นแรงจูงใจและเพิ่มความผูกพันของพนักงาน

🟢 Module 3 : Motivation Code: สร้างแรงจูงใจที่ตรงใจตามบุคลิกภาพ

• ความสำคัญของการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
• แนวทางการสร้างแรงจูงใจสำหรับคนบุคลิกต่างๆ

Key Takeaway: ถอดรหัสความแตกต่างของบุคลิกภาพ พร้อมปรับแนวทางการสร้างแรงจูงใจให้เหมาะสมกับพนักงานแต่ละคน เพื่อดึงศักยภาพสูงสุดของทีมงานออกมาใช้

🟢 Module 4 : Feedback Excellence: ศิลปะการให้ข้อมูลป้อนกลับเพื่อการเติบโต

• การฟังอย่างเข้าใจ เพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพการสื่อสาร
• การสื่อสารสร้างความร่วมมือ ลดความขัดแย้ง
• สะท้อนการเรียนรู้ และออกแบบการฝึกฝนของตนเอง

Key Takeaway: เชี่ยวชาญศิลปะการ Feedback ที่สร้างสรรค์และให้เกียรติ พร้อมปรับวิธีการให้เหมาะสมกับบุคลิกภาพที่แตกต่างกัน เพื่อสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้และการเติบโตที่ยั่งยืน