พลิกโฉมการทำงาน ทลายกรอบความคิดเดิม สร้างสรรค์โซลูชันใหม่ (Design Thinking for Work Improvement)

หากตอนนี้ คุณเจอกับความท้าทายเหล่านี้อยู่

• ปัญหาคอขวด : กระบวนการทำงานที่ล้าสมัย ไม่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
• ขาดนวัตกรรม : ผลิตภัณฑ์และบริการไม่สามารถแข่งขันได้ในตลาด
• ทีมงานขาดความคิดสร้างสรรค์ : ไม่สามารถสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ๆ
• การสื่อสารและความร่วมมือไม่มีประสิทธิภาพ : ขาดการทำงานเป็นทีมที่ดี
• ไม่สามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง : ไม่เข้าใจความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป

หลักสูตรนี้ ช่วยคุณได้!

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ (Who Should Attend?)

• พนักงานทุกระดับ ที่ต้องการพัฒนาทักษะการคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์
• หัวหน้างานและผู้จัดการ ที่ต้องการนำทีมสร้างนวัตกรรมและปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง
• ทีมงานที่ทำงานเกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการ เพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ที่ตอบโจทย์ลูกค้า
• ผู้ที่สนใจในกระบวนการ Design Thinking และต้องการนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน

ผลลัพธ์ (Learning Goals)

• พัฒนากระบวนการทำงาน ผลิตภัณฑ์ และบริการที่มีประสิทธิภาพ
• สร้างสรรค์นวัตกรรม ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าและองค์กร
• เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมงาน
• สร้างทีมที่แข็งแกร่ง มีความคิดสร้างสรรค์ และสามารถปรับตัวได้ในทุกสถานการณ์

สิ่งที่จะได้เรียนรู้ (Learning Gains)

• ปลดล็อกกรอบความคิดเดิม ๆ เปิดรับมุมมองใหม่ ๆ ในการทำงาน
• กระบวนการ Design Thinking อย่างละเอียด พร้อมนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง
• ทักษะการคิดวิเคราะห์และแก้ปัญหา อย่างสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ

แนวทางการสัมมนา (Learning Methodology)

• การบรรยายแบบมีส่วนร่วม (Interactive Lecture)
• กิจกรรม Workshop เพื่อฝึกปฏิบัติจริง
• กรณีศึกษา (Case Study) เพื่อเรียนรู้จากประสบการณ์จริง
• การแบ่งกลุ่มทำงานเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและประสบการณ์

เนื้อหา (Contents)

📌 Module 1 : จุดประกายความคิด

• Growth Mindset จุดเริ่มต้นของความสร้างสรรค์
• ทำไม Growth Mindset & Design Thinking จึงสำคัญมากในยุคปัจจุบัน
• ความท้าทายในการดำเนินงานในโลกปัจจุบัน
• แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของโลกในอนาคต
• ตัวอย่างองค์กรที่ใช้ Design Thinking Vs. องค์กรที่ไม่ใช้ Design Thinking

📌 Module 2 : Design Thinking

• ความหมาย และความสำคัญของการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking)
• ปัญหาอุปสรรคในการขัดขวางกระบวนการคิด
• เครื่องมือช่วยคิดด้วย Design Thinking
• 5 Step Design Thinking Model
– Empathize
– Define
– Ideate
– Prototype
– Test
• สร้างแผนที่การทำความเข้าใจลูกค้า หรือ Empathy Map
• เทคนิค ‘What Might We’ (WMW) ในการกำหนดปัญหา เพื่อวางกรอบที่จะนำไปสู่กระบวนการ Ideate
• Ideation Session ให้ทีมมีส่วนร่วมเปิดมุมมองต่อความท้าทายอย่างสร้างสรรค์
• เทคนิคเลือกไอเดียที่ดีที่สุด
• ปัญหาอุปสรรคในการขัดขวางกระบวนการคิด
• การประยุกต์ความคิดสร้างสรรค์ผ่านกิจกรรมระดมสมอง
• สรุป คำถาม คำตอบ

โปรโมชั่น

รายละเอียดอื่นๆ

ค่าสัมมนาสามารถนำไปหักลดหย่อนภาษีตอนสิ้นปีได้ 200% ตามประมวลรัษฎากร ฉบับที่ 437

รายละเอียดหลักสูตร (JPG File)