• ผู้บริหาระดับหัวหน้างาน ผู้จัดการ และผู้ทำงานข้ามสายงานจากทุกฝ่ายงาน
• ผู้ประกอบการที่สนใจ
ปัญหาการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานต่างๆ เป็นปัญหาเรื้อรังที่ทำให้ผู้บริหารต้องเสียเวลาในการแก้ปัญหา สิ้นเปลืองทรัพยากร รวมทั้งทำให้คนทำงานเกิดความอึดอัดใจ ซึ่งบางครั้งเกิดจากไม่รู้ว่างานใครกันแน่จึงเกี่ยงกัน หรือมีความเข้าใจไม่ตรงกัน ฯลฯ
สุดท้ายส่งผลกระทบต่อคุณภาพสินค้าและบริการที่ส่งมอบสู่ลูกค้า สร้างความเสียหายแก่องค์กร
ดังนั้น การสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องในวิถีของการทำงานร่วมกัน มีทักษะการสื่อสารเพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกัน รวมทั้งทำงานร่วมกันภายใต้แนวคิด “ลูกค้าภายใน” จึงมีความสำคัญเป็นอย่างมาก ในการที่จะทำให้แต่ละฝ่ายเข้าใจบทบาทที่ชัดเจน เข้าใจกันและกัน รวมทั้งร่วมกันค้นหาสาเหตุของปัญหา และเปิดใจร่วมกันแก้ไขอย่างเป็นระบบ
ซึ่งจะส่งผลให้ทุกคนมีความสุขในการทำงาน และ Win Win ต่อกัน โดยมุ่งสู่เป้าหมายสร้างผลลัพธ์ยิ่งขึ้นให้แก่องค์กร แทนการกล่าวโทษกันและกัน
• ทำงานข้ามสายงานด้วยความสบายใจ เกิดผลลัพธ์ที่ดีตามเป้าหมาย
• เพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
• ขจัดปัญหาเรื้อรังของการทำงานร่วมกับหน่วยงานต่างๆ
• สร้างมาตรฐานการทำงานร่วมกันให้ทุกหน่วยงาน Win Win
• ประโยชน์และความสำคัญของการทำงานร่วมกับหน่วยงานต่างๆ
• ปัญหาและสาเหตุของการทำงานข้ามสายงาน
• คุณสมบัติและขีดความสามารถของผู้ทำงานข้ามสายงานที่ดี
– ความรู้เกี่ยวบทบาทหน้าที่, KPI และ ข้อจำกัดของหน่วยงานต่างๆ
– บุคลิกภาพและสไตล์การสื่อสารของคนทำงาน
• กลยุทธ์การทำงานข้ามสายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
– การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน
– การสื่อสารอย่างเข้าใจและการใช้ช่องทางสื่อสารที่ถูกต้องเหมาะสม
– การเข้าใจผู้อื่นและวิธีการแลกเปลี่ยนความรู้ประสบการณ์
– การทำงานร่วมกันอย่าง Win Win
• ศิลปะการข้ามสายงานร่วมกันอย่างมีความสุขและสร้างผลลัพธ์ที่ดี
– PLEASE CARE
• การวิเคราะห์ปัญหาหน้างานจริงและการวางแนวทางแก้ไขป้องกัน
– แนวปฏิบัติในการทำงานร่วมกับหน่วยงานต่างๆ
• พฤติกรรมที่พึงกระทำในการทำงานร่วมกัน
ค่าสัมมนาสามารถนำไปหักลดหย่อนภาษีตอนสิ้นปีได้ 200% ตามประมวลรัษฎากร ฉบับที่ 437
Line OA ::
@people-synergy
Facebook Messenger ::
m.me/people.synergy
โทรศัพท์ ::
095-296-2639
( 9.00 – 17.00 น. )