เป็นหัวหน้างานให้ ‘ปัง’ ไม่ ‘พัง’
ต้องเตรียมตัวนะ รู้ยัง!ตอนทำงานปกติ ไม่มีลูกน้อง เราก็เก่งอยู่นะ
แต่ทำไมพอขึ้นมาเป็นหัวหน้า มันยากขนาดนี้เนี่ยเสียงสะท้อนในหัวของหัวหน้างานมือใหม่
ที่หลายคนคงเข้าใจและเห็นภาพดีปัญหาไม่ได้อยู่ที่คุณไม่เก่ง สบายใจได้เลย
แต่อยู่ที่ คุณไม่ได้รับการเตรียมตัวให้พร้อมกับการต้องมีลูกน้องต่างหาก
• ผู้ที่กำลังเตรียมตัวเป็นหัวหน้างาน
• ผู้ที่เพิ่งเป็นหัวหน้างานได้ไม่นาน
ปัญหาหัวหน้างาน เป็นปัญหา Classic ที่เกิดขึ้นทุกยุคทุกสมัยและเกือบทุกองค์กร ไม่ว่าจะเป็น “หัวหน้างานไม่ดี” ไม่ดูแลใส่ใจลูกน้อง
รับแต่ชอบไม่รับผิด ได้แต่สั่งแต่ไม่สอน ใช้คำพูดและอารมณ์เลือกที่รักมักที่ชัง ทำดีไม่ได้ดี ทำให้ลูกน้องหมดไฟ ถอดใจ และบางครั้งถึงกับลาออก
ผลการวิจัยพบว่า สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจาก “ความไม่รู้” ของหัวหน้างาน เริ่มตั้งแต่ ไม่รู้ว่า บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานต้องรับผิดชอบอะไรแตกต่างจากการที่เคยเป็นพนักงานอย่างไร จะต้องปรับตัวหรือปฏิบัติตัวอย่างไร จะต้องดูแลลูกน้องแบบไหน บางคนเป็นเพื่อนกันด้วยซ้ำ จะต้องวางแผนงานหรือบริหารงานอย่างไร และการสอนงานที่ดีเป็นอย่างไร ฯลฯ
ดังนั้น เมื่อก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งหัวหน้า จึงทำตัวไม่ถูก บางคนเห็นหัวหน้าของตนเองเป็นแบบไหนก็ทำตามแบบนั้น บางคนก็เข้าใจผิดคิดว่าการใช้อำนาจ การสั่ง การควบคุม จะทำให้ลูกน้องทำตาม
หรือบางคนก็คิดว่าต้องใจดีตามใจลูกน้อง ทำงานแทนลูกน้องเพื่อให้ลูกน้องรัก
“ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป เมื่อว่าที่หัวหน้างานได้รับการเตรียมความพร้อมหรือแต่งตัว” ก่อนขึ้นรับตำแหน่ง
• เข้าใจความสำคัญของตำแหน่งหัวหน้างาน
• มีรากฐานการเป็นบุคคลต้นแบบที่ดีให้เป็นที่ยอมรับ
• รู้และเข้าใจบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้างาน
• มีทักษะที่สำคัญและจำเป็นของหัวหน้างาน โดยมีความพร้อมก้าวขึ้นสู่การเป็น “หัวหน้างาน” อย่างมีคุณภาพ
• ความสำคัญของตำแหน่งหัวหน้างาน
• บทบาทหน้าที่และความรับผิดขอบของหัวหน้างานที่องค์กรคาดหวัง
• คุณสมบัติของหัวหน้างานกับการเป็นผู้นำที่ดี
– กระบวนการคิด (Mindset) ที่ถูกต้องในการปฏิบัติตน ปฏิบัติงาน
– ภาวะการเป็นผู้นำที่ดี
– บุคลิกภาพและการวางตัวของหัวหน้างาน
• ทักษะพื้นฐานที่สำคัญในการบริหารงานให้ได้ตามเป้าหมาย
– ทักษะการกำหนดเป้าหมาย การวางแผนงาน การแบ่งงาน
– ทักษะการติดตามงาน ทักษะการแก้ไขปัญหาหน้างาน
• ทักษะและศิลปะการบริหารคนให้ได้ใจ
– ศิลปะและจิตวิทยาการดูแลคน
– ทักษะการสื่อสารให้เข้าใจ การพูด การฟัง การถามอย่างสร้างสรรค์
“คำพูดที่สร้างพลัง กับ คำพูดที่ทำลายความสัมพันธ์
– ทักษะการสร้างแรงจูงใจ ให้กำลังใจในการทำงาน
– ทักษะการสอนงาน
• พฤติกรรมที่พึงกระทำของหัวหน้างานที่ดี
• ข้อพึงระวังและพฤติกรรมที่ไม่พึงกระทำ
ค่าสัมมนาสามารถนำไปหักลดหย่อนภาษีตอนสิ้นปีได้ 200% ตามประมวลรัษฎากร ฉบับที่ 437
Line OA ::
@people-synergy
Facebook Messenger ::
m.me/people.synergy
โทรศัพท์ ::
095-296-2639
( 9.00 – 17.00 น. )