วิถีใหม่การทำงานร่วมกันของ Supply Chain เพื่อผลกำไรและประสิทธิภาพระดับสากล (The Collaborative Supply Chain: Integrating Value, Lean, and Strategic Growth)

งานวิจัยของ APQC ชี้ชัดว่า

องค์กรที่ประสบความสำเร็จด้าน Supply Chain
ต้องเริ่มจากการสร้าง วัฒนธรรมการทำงานเป็นทีมภายใน
ก่อนขยายความร่วมมือออกไปตลอดทั้งซัพพลายเชน

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อ

✅ ลดช่องว่างระหว่างแผนก (Silos)
✅ สร้างความเข้าใจเป้าหมายเดียวกัน
✅ เสริมทักษะการทำงานร่วมกันในซัพพลายเชน

เพื่อให้การดำเนินงาน “ไม่สะดุด ไม่สูญเปล่า และตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด”

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ (Who Should Attend?)

• ผู้บริหาร หัวหน้างาน และพนักงานด้านโลจิสติกส์: (Warehouse, Inventory, Transportation) ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพงาน
• ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายขาย และฝ่ายวางแผน: เพื่อสร้างความเข้าใจในห่วงโซ่คุณค่าร่วมกัน
• ฝ่ายผลิตและฝ่ายควบคุมคุณภาพ: ที่ต้องทำงานเชื่อมโยงกับวัตถุดิบและการส่งมอบ
• ผู้บริหารระดับกลาง: ที่ต้องการเครื่องมือ (Framework) ในการลดต้นทุนและเพิ่ม Productivity ขององค์กร

หลักสูตรนี้จะช่วยให้เรียนรู้ (Learning Gains)

• Strategy & Value Chain – เชื่อมโยงแผนที่กลยุทธ์องค์กรสู่กิจกรรมโลจิสติกส์และห่วงโซ่คุณค่า
• Productivity & Costs – วิเคราะห์อุปสรรคปัจจุบัน รู้วิธีเพิ่มผลผลิต การบริหารต้นทุนโลจิสติกส์อย่างชาญฉลาด
• Lean Thinking & Problem Solving – ค้นหาความสูญเปล่าและระดมไอเดียลดต้นทุนในกิจกรรมคลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง และการขนส่ง
• Execution & Sustainability – วางแผนกลยุทธ์เพื่อการตอบสนองลูกค้าที่ยอดเยี่ยมตลอดทั้งซัพพลายเชน

ผลลัพธ์ (Learning Goals)

• เข้าใจความเชื่อมโยงของ Value Chain: อธิบายได้ว่างานของตนสร้างคุณค่าให้ลูกค้าและบริษัทอย่างไร
• ระบุและลดต้นทุนโลจิสติกส์: วิเคราะห์กระบวนการและค้นหา “ความสูญเปล่า” เพื่อลดต้นทุนอย่างเป็นระบบ
• ใช้แนวคิด Lean ในงานจริง: นำเครื่องมือมาปรับปรุงกระบวนการหลัก (คลัง, ขนส่ง) ให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น
• สร้างการทำงานร่วมกันอย่างยั่งยืน: ลดช่องว่างระหว่างแผนก สร้างวัฒนธรรมความไว้วางใจ เป้าหมายเดียวกัน
• เพิ่มความพึงพอใจลูกค้า: ส่งมอบสินค้าได้ถูกต้อง รวดเร็ว และแม่นยำยิ่งขึ้น จากการประสานงานที่ไร้รอยต่อ

แนวทางการสัมมนา (Learning Methodology)

• Two-way Communication : เน้นการบรรยายที่กระชับและการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
• Intensive Workshop : ฝึกปฏิบัติจริงผ่านกิจกรรมวิเคราะห์บทบาทหน้าที่, วิเคราะห์ต้นทุน และนำเสนอไอเดียลดต้นทุน (Action Plan)
• Real-world Case Studies: เรียนรู้จากสถานการณ์จริงที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ปัจจุบัน
• Knowledge, Skills & Attributes: พัฒนาครบทั้งความรู้ ทักษะ และทัศนคติ เพื่อให้กลับไปใช้งานได้จริงทันที

เนื้อหา (Learning Contents)

Module 1: กลยุทธ์และห่วงโซ่คุณค่า: พื้นฐานความสำเร็จของซัพพลายเชน
(Strategy Map, Value Chain, and Fundamental Logistics Activities)

🎯 Outcome : เข้าใจเป้าหมายร่วมกันผ่าน Strategy Map และมองเห็นรอยต่อของงานใน Value Chain
เพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่ตรงใจลูกค้า

• แผนที่กลยุทธ์ (Strategy Map)ขององค์กรเพื่อความสำเร็จอย่างยั่งยืน
• การตอบสนองคุณค่าที่ลูกค้าต้องการและความสำเร็จของกิจการ
• หลักการจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชนกับห่วงโซ่คุณค่า(Value Chain)
• องค์ประกอบหลักของซัพพลายเชน และกิจกรรมหลักของการจัดการโลจิสติกส์ (Warehouse, Inventory, Transportation and Technology)
• ผลงานแต่ละคนมีส่วนอย่างไรในความสำเร็จของโลจิสติกส์และซัพพลายเชน
• Workshop 1 : อธิบายบทบาทหน้าที่ในงานของตัวเองกับคุณค่าในซัพพลายเชน

Module 2: ความท้าทายและประสิทธิภาพ: การบริหารต้นทุนและตัวชี้วัด
(Logistics Challenges, Productivity, and Performance Measurement)

🎯 Outcome : ระบุต้นทุนโลจิสติกส์และใช้ตัวชี้วัด (KPIs) ที่เหมาะสมในการควบคุมประสิทธิภาพการทำงานของทีม

• อุปสรรคและความท้าทายของการจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชนปัจจุบัน
• การเพิ่มผลผลิตองค์กร (Productivity) ตลอดทั้งซัพพลายเชนกิจการ
• ต้นทุนทางโลจิสติกส์กับทางเลือกกลยุทธ์ในการบรรลุเป้าหมาย
• ตัวชี้วัดความสำเร็จของการจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชนกิจการ
• Workshop 2 : การวิเคราะห์กระบวนการและต้นทุนทางโลจิสติกส์ขององค์กร

Module 3: นวัตกรรมและการแก้ปัญหา: แนวคิดลีนและการลดความสูญเปล่า
(Efficiency with Lean Thinking and Waste Reduction)

🎯 Outcome : ใช้แนวคิดลีน (Lean) ในการกำจัดความสูญเปล่าและสร้างสรรค์ไอเดียลดต้นทุน
ที่ทำได้จริงในหน้างาน

• การจัดการซัพพลายเชนโลจิสติกส์ให้มีประสิทธิภาพด้วยแนวคิดลีน (Lean)
• การค้นหาความสูญเปล่าและใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
• การหาไอเดียและแนวทางเพื่อการลดต้นทุนในกิจกรรมหลักของโลจิสติกส์ให้กับองค์กร
• Workshop 3 : นำเสนอไอเดียเพื่อการลดต้นทุนที่เกิดขึ้นจากปัญหาในปัจจุบัน

Module 4: การประยุกต์ใช้และบทสรุป: สร้างวัฒนธรรมการพัฒนาที่ยั่งยืน
(Strategic Implementation and Sustainable Growth)

🎯 Outcome : บูรณาการทักษะการทำงานร่วมกันสู่แผนปฏิบัติการที่ยั่งยืน เพื่อมุ่งสู่ความเป็นเลิศในการบริการ
และความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า

• Workshop 4 : กำหนดแนวทางที่สำคัญในการวางแผนและประยุกต์ใช้กลยุทธ์เพื่อการลดต้นทุน และความมีประสิทธิภาพสูงสุดในการตอบสนองลูกค้าตลอดทั้งซัพพลายเชน
• บทสรุป การบริหารจัดการซัพพลายเชนเพื่อให้เกิดผลสำเร็จและสร้างผลผลิตด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน